Clientes da NovaDAX relatam dificuldade para sacar fundos
BROBROK News · Com base em reportagem de Livecoins ·
Clientes da NovaDAX voltaram a relatar problemas para recuperar saldos após o encerramento das operações da corretora no Brasil. As reclamações incluem falhas de login, impossibilidade de sacar criptomoedas e conversão de ativos para BRL com valores abaixo do esperado.
Pontos principais
- Há novas queixas no Reclame Aqui sobre saques e acesso à conta.
- Usuários dizem que não conseguem entrar na plataforma para ver saldos.
- A corretora informou que saques em cripto só poderiam ocorrer até 30 de outubro.
- Investidores afirmam que a conversão para BRL foi feita com deságio em alguns casos.
- A NovaDAX disse que a plataforma está em atualização e o acesso deve voltar em breve.
Por que importa
O caso mostra os riscos operacionais para clientes quando uma exchange encerra atividades e precisa liquidar saldos. Para investidores, a forma como a conversão e os saques são conduzidos pode afetar diretamente o valor recuperado.
Manchete original: ““Meu dinheiro sumiu” e “não consigo sacar meus Bitcoins”: clientes da corretora NovaDAX reclamam após encerramento de operações”
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Resumo e análise escritos pela BROBROK News a partir da reportagem original. Leia a matéria completa no site da fonte. Não é recomendação de investimento.